Freshdesk

Visão geral

Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza tickets, base de conhecimento e automações para equipes de atendimento. Com a integração Freshdesk no SquadOS, seus agentes podem abrir e atualizar tickets, gerenciar contatos e empresas, responder a chamados, adicionar notas internas e publicar artigos na base de conhecimento — tudo de forma programática e sem intervenção manual.

• Site oficial: https://freshdesk.com/
• Documentação na Composio: docs.composio.dev/toolkits/freshdesk

Autenticação

Esta ferramenta utiliza chave de API (API_KEY) para conectar.

Você vai precisar dos seguintes campos:

Campo	Obrigatório	Descrição
api_key	Sim	Chave de API da sua conta Freshdesk, encontrada nas configurações de perfil do agente.

Como obter a credencial

1. Faça login na sua conta Freshdesk.
2. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Profile Settings.
3. No painel direito, localize a opção View API key e complete a verificação de captcha.
4. Copie a chave exibida — esse é o valor a usar no campo api_key ao conectar no SquadOS.

Dica

A chave de API só é exibida quando sua conta de agente está verificada. Se precisar revogar o acesso de uma integração, redefina a chave em Profile Settings — lembre-se de atualizar o campo api_key no SquadOS logo em seguida.

Como conectar no SquadOS

1. Acesse Ferramentas no menu lateral (/admin/tools).
2. Abra a aba Disponíveis e procure por Freshdesk.
3. Clique no card para abrir o modal de detalhes e em Conectar.
4. Você é levado para a página de conexão segura hospedada pela Composio, onde informa a chave de API obtida acima.
5. Ao concluir, você volta para o SquadOS com a conta conectada e a ferramenta disponível para os agentes. (Detalhes do fluxo em Ferramentas da Organização.)

Ações disponíveis

Nota

Esta integração expõe 178 ações no total. Abaixo estão as principais; a lista completa está na documentação da Composio.

Criar ticket

FRESHDESK_CREATE_TICKET

Cria um novo ticket no Freshdesk. Os campos subject e description são sempre obrigatórios. Ao menos um identificador do solicitante também é obrigatório: requester_id, email, phone, facebook_id, twitter_id ou unique_external_id. Se apenas phone for informado sem email, o campo name torna-se obrigatório.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
subject	string	Sim	Assunto do ticket. Deve ser uma string não vazia.
description	string	Sim	Conteúdo HTML do ticket. Suporta formatação HTML como <p>, <strong>, <em>, etc.
email	string	Não	Endereço de e-mail do solicitante.
requester_id	integer	Não	ID do usuário solicitante.
phone	string	Não	Número de telefone do solicitante.
name	string	Não	Nome do solicitante.
status	string	Não	Status do ticket: open, pending, resolved ou closed.
priority	string	Não	Prioridade do ticket: low, medium, high ou urgent.
source	string	Não	Canal de origem do ticket: email, portal, phone, chat, feedback_widget ou outbound_email.
group_id	integer	Não	ID do grupo ao qual o ticket foi atribuído.
responder_id	integer	Não	ID do agente ao qual o ticket foi atribuído.
company_id	integer	Não	ID da empresa do solicitante.
tags	array	Não	Tags associadas ao ticket.
due_by	string	Não	Prazo de resolução do ticket no formato ISO 8601 (ex.: 2026-01-30T15:00:00Z).
fr_due_by	string	Não	Prazo para a primeira resposta no formato ISO 8601.
cc_emails	array	Não	Endereços de e-mail adicionados no campo cc.
custom_fields	object	Não	Pares chave-valor de campos personalizados (ex.: {"cf_campo": "valor"}).
product_id	integer	Não	ID do produto vinculado ao ticket.
twitter_id	string	Não	Handle do Twitter do solicitante.
facebook_id	string	Não	ID do Facebook do solicitante.
unique_external_id	string	Não	ID externo do solicitante.
email_config_id	integer	Não	ID da configuração de e-mail utilizada para este ticket.
attachments	array	Não	Anexos do ticket. Requerem formato multipart/form-data; não são suportados via JSON.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Visualizar ticket

FRESHDESK_VIEW_TICKET

Recupera os detalhes de um ticket existente no Freshdesk. Os dados do ticket são retornados dentro do campo response_data na resposta.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ticket_id	integer	Sim	ID do ticket a ser visualizado.
include	string	Não	Lista separada por vírgula de informações adicionais a incluir na resposta. Valores válidos: stats (estatísticas de tempo), requester (dados do solicitante), company (informações da empresa).

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Listar tickets

FRESHDESK_GET_TICKETS

Recupera uma lista de tickets do Freshdesk com suporte a filtros e paginação. Os tickets são retornados no campo response_data da resposta.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
page	integer	Não	Número da página para paginação.
per_page	integer	Não	Quantidade de tickets por página.
filter	string	Não	Filtro predefinido: new_and_my_open, watching, spam, deleted, entre outros.
status	string	Não	Filtrar por status: open, pending, resolved, closed, waiting_on_customer ou waiting_on_third_party.
priority	string	Não	Filtrar por prioridade: low, medium, high ou urgent.
agent_id	integer	Não	Filtrar tickets por ID do agente.
group_id	integer	Não	Filtrar tickets por ID do grupo.
requester_id	integer	Não	Filtrar tickets por ID do solicitante.
sort_by	string	Não	Campo de ordenação, ex.: created_at.
sort_order	string	Não	Direção da ordenação: asc ou desc.
created_since	string	Não	Recuperar tickets criados desde esta data/hora no formato YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Atualizar ticket

FRESHDESK_UPDATE_TICKET

Atualiza os atributos de um ticket existente no Freshdesk, como assunto, prioridade, status, descrição ou campos personalizados.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ticket_id	integer	Sim	ID do ticket a ser atualizado.
subject	string	Não	Assunto do ticket.
description	string	Não	Conteúdo HTML da descrição do ticket.
status	string	Não	Novo status: open, pending, resolved, closed, waiting_on_customer ou waiting_on_third_party.
priority	string	Não	Nova prioridade: low, medium, high ou urgent.
source	string	Não	Canal de origem.
type	string	Não	Tipo do ticket (ex.: Question, Incident, Problem, Feature Request). Tipos personalizados do seu Freshdesk também são aceitos.
group_id	integer	Não	ID do grupo ao qual o ticket está atribuído.
responder_id	integer	Não	ID do agente ao qual o ticket está atribuído.
company_id	integer	Não	ID da empresa associada ao solicitante.
tags	array	Não	Tags a associar ao ticket.
due_by	string	Não	Novo prazo de resolução no formato ISO 8601.
fr_due_by	string	Não	Novo prazo para a primeira resposta no formato ISO 8601.
parent_id	integer	Não	ID do ticket pai para vincular este ticket.
custom_fields	object	Não	Campos personalizados (ex.: {"cf_reference_number": "REF-123"}).
email	string	Não	E-mail do solicitante.
name	string	Não	Nome do solicitante.
phone	string	Não	Telefone do solicitante.
requester_id	integer	Não	ID do solicitante.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Excluir ticket

FRESHDESK_DELETE_TICKET

Exclui permanentemente um ticket do Freshdesk. Após a exclusão, o ticket não pode ser restaurado.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ticket_id	integer	Sim	Identificador único do ticket a ser excluído.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Responder ticket

FRESHDESK_REPLY_TO_TICKET

Cria uma resposta pública para um ticket de suporte existente. A resposta é enviada ao solicitante e aos destinatários em cópia. Suporta conteúdo em HTML e controle de distribuição de e-mail.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ticket_id	integer	Sim	Identificador único do ticket a responder.
body	string	Sim	Conteúdo da resposta. Pode conter formatação HTML.
user_id	integer	Não	ID do agente que está criando a resposta. Use para responder em nome de outro usuário.
from_email	string	Não	E-mail de suporte utilizado como remetente. Por padrão, usa o e-mail de origem do ticket.
cc_emails	array	Não	Endereços de e-mail a incluir no campo cc. Máximo de 50 destinatários no total entre to/cc/bcc.
bcc_emails	array	Não	Endereços de e-mail a incluir no campo bcc.
to_emails	array	Não	Destinatários diretos, substituindo o solicitante padrão. Requer o recurso multiple_to habilitado na conta.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Adicionar nota ao ticket

FRESHDESK_ADD_NOTE_TO_TICKET

Adiciona uma nota privada ou pública a um ticket existente no Freshdesk. Notas privadas são visíveis apenas para agentes; notas públicas também são visíveis para o solicitante.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ticket_id	integer	Sim	Identificador único do ticket ao qual a nota será adicionada.
body	string	Sim	Conteúdo da nota. Pode conter texto simples ou HTML.
private	boolean	Não	Indica se a nota é privada (visível apenas para agentes). Padrão: true.
user_id	integer	Não	ID do usuário que está criando a nota (útil para postar em nome de outro usuário).
notify_emails	array	Não	Endereços de e-mail de agentes a notificar sobre a nota. Somente endereços de agentes são aceitos.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Atualizar tickets em massa

FRESHDESK_BULK_UPDATE_TICKETS

Atualiza múltiplos tickets simultaneamente. A operação é executada de forma assíncrona e retorna um job_id para acompanhamento do progresso.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
ids	array	Sim	Array com os IDs dos tickets a atualizar em massa (ex.: [18, 17, 123]).
properties	object	Sim	Objeto com os campos a atualizar e seus novos valores. Pelo menos uma propriedade deve ser especificada.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Criar contato

FRESHDESK_CREATE_CONTACT

Cria um novo contato no Freshdesk. O campo name é obrigatório; ao menos um dos campos email ou phone deve ser informado.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
name	string	Sim	Nome do contato.
email	string	Não	Endereço de e-mail principal do contato.
phone	string	Não	Número de telefone do contato.
mobile	string	Não	Número de celular do contato.
job_title	string	Não	Cargo do contato.
company_id	integer	Não	ID da empresa principal associada a este contato.
address	string	Não	Endereço físico do contato.
description	string	Não	Notas ou descrição sobre o contato.
tags	array	Não	Tags associadas ao contato.
language	string	Não	Código do idioma preferido do contato.
time_zone	string	Não	Fuso horário do contato.
twitter_id	string	Não	Handle do Twitter do contato.
other_emails	array	Não	Endereços de e-mail adicionais do contato.
custom_fields	object	Sim	Campos personalizados. Os nomes das chaves não devem ter o prefixo cf_.
view_all_tickets	boolean	Não	Se true, o contato pode visualizar todos os tickets da sua empresa.
unique_external_id	string	Não	ID externo do contato para fins de integração.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Listar contatos

FRESHDESK_GET_CONTACTS

Recupera todos os contatos de uma conta Freshdesk com suporte a filtros e paginação. Os resultados são paginados; itere pelas páginas usando page e per_page (máx. 100) para obter o conjunto completo.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
page	integer	Não	Número da página para paginação. Começa em 1. Padrão: 1.
per_page	integer	Não	Quantidade de contatos por página. Máximo: 100. Padrão: 30.
email	string	Não	Filtrar contatos por endereço de e-mail.
phone	string	Não	Filtrar contatos por número de telefone (somente dígitos).
mobile	string	Não	Filtrar contatos por número de celular (somente dígitos).
state	string	Não	Filtrar contatos por estado.
company_id	integer	Não	Filtrar contatos de uma empresa específica pelo ID da empresa.
updated_since	string	Não	Recuperar contatos modificados após a data/hora especificada no formato ISO 8601.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Obter contato

FRESHDESK_GET_CONTACT

Recupera as informações detalhadas de um contato específico pelo ID.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
contact_id	integer	Sim	Identificador único do contato a recuperar.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Atualizar contato

FRESHDESK_UPDATE_CONTACT

Atualiza as informações de um contato existente no Freshdesk, como nome, e-mail, telefone, cargo ou campos personalizados.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
id	integer	Sim	ID do contato a atualizar.
name	string	Não	Nome atualizado do contato.
email	string	Não	Endereço de e-mail atualizado.
phone	string	Não	Número de telefone atualizado.
mobile	string	Não	Número de celular atualizado.
job_title	string	Não	Cargo atualizado.
company_id	integer	Não	ID da empresa principal atualizado.
address	string	Não	Endereço físico atualizado.
description	string	Não	Notas ou descrição atualizadas.
tags	array	Não	Tags atualizadas.
language	string	Não	Código de idioma atualizado.
time_zone	string	Não	Fuso horário atualizado.
twitter_id	string	Não	Handle do Twitter atualizado.
other_emails	array	Não	Endereços de e-mail adicionais atualizados.
custom_fields	object	Não	Campos personalizados atualizados.
view_all_tickets	boolean	Não	Se true, o contato pode visualizar todos os tickets da empresa.
unique_external_id	string	Não	ID externo atualizado.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Excluir contato

FRESHDESK_DELETE_CONTACT

Faz a exclusão suave de um contato no Freshdesk, movendo-o de Todos os Contatos para a visualização de Contatos Excluídos. Comunicações futuras desse contato serão direcionadas para SPAM. O contato pode ser restaurado; para exclusão permanente, use a ação de exclusão definitiva.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
contact_id	integer	Sim	Identificador único do contato a ser excluído suavemente.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Buscar contatos

FRESHDESK_SEARCH_CONTACTS

Busca e filtra contatos no Freshdesk usando pesquisa baseada em consulta. Útil para encontrar contatos por e-mail, telefone, celular, company_id ou outros atributos pesquisáveis.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
query	string	Sim	String de consulta para filtrar contatos. Deve ser envolvida em aspas duplas. Formato: "campo:valor" para strings ou "campo:número" para valores numéricos. Campos pesquisáveis: email, phone, mobile, company_id, active. Suporta operadores lógicos AND e OR. Limitado a 512 caracteres.
page	integer	Não	Número da página para paginação. Começa em 1 e não pode exceder 10. Retorna no máximo 30 resultados por página.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Criar empresa

FRESHDESK_CREATE_COMPANIES

Cria uma nova empresa no Freshdesk. Empresas podem conter múltiplos contatos e são associadas automaticamente com base no domínio de e-mail.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
name	string	Sim	Nome da empresa.
domains	array	Não	Array de domínios associados à empresa. O Freshdesk associa contatos automaticamente se o e-mail contiver um dos domínios especificados.
description	string	Não	Descrição sobre a empresa.
note	string	Não	Notas adicionais sobre a empresa.
industry	string	Não	Classificação do setor (disponível no plano Blossom e superiores).
account_tier	string	Não	Nível da conta: Basic, Premium ou Enterprise.
health_score	string	Não	Pontuação de saúde: Happy, Doing okay ou At risk.
renewal_date	string	Não	Data de renovação do contrato no formato YYYY-MM-DD.
custom_fields	object	Não	Campos personalizados da empresa. As chaves não levam o prefixo cf_.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Listar empresas

FRESHDESK_GET_COMPANIES

Recupera todas as empresas de uma conta Freshdesk com suporte a paginação.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
page	integer	Não	Número da página para paginação. Começa em 1. Padrão: 1.
per_page	integer	Não	Quantidade de empresas por página. Máximo: 100. Padrão: 30.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Obter empresa

FRESHDESK_GET_COMPANY

Recupera as informações detalhadas de uma empresa específica pelo ID, incluindo domínios e campos personalizados.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
company_id	integer	Sim	Identificador único da empresa a recuperar.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Excluir empresa

FRESHDESK_DELETE_COMPANY

Exclui permanentemente uma empresa do Freshdesk. A exclusão desfaz o vínculo da empresa mas não exclui os contatos dentro dela. Após excluída, a empresa não pode ser restaurada.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
company_id	integer	Sim	Identificador único da empresa a excluir.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Buscar empresas (autocompletar)

FRESHDESK_SEARCH_COMPANY

Busca empresas por nome ou nome parcial usando a funcionalidade de autocompletar do Freshdesk.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
name	string	Sim	Nome ou nome parcial da empresa a buscar.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Obter agente

FRESHDESK_GET_AGENT

Recupera as informações detalhadas de um agente específico pelo ID, incluindo perfil, informações de contato, disponibilidade e atribuições de papéis.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
agent_id	integer	Sim	Identificador único do agente a recuperar.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Buscar agentes

FRESHDESK_SEARCH_AGENTS

Busca e filtra agentes no Freshdesk por e-mail, telefone, celular ou tipo (integral/eventual).

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
email	string	Não	Filtrar agentes por endereço de e-mail.
phone	string	Não	Filtrar agentes por número de telefone.
mobile	string	Não	Filtrar agentes por número de celular.
state	string	Não	Filtrar agentes pelo tipo: fulltime (integral) ou occasional (eventual).
page	integer	Não	Número da página de resultados.
per_page	integer	Não	Quantidade de resultados por página.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Criar artigo de solução

FRESHDESK_CREATE_SOLUTION_ARTICLE

Cria um novo artigo na base de conhecimento do Freshdesk dentro de uma pasta de soluções. Use para adicionar documentação, FAQs ou conteúdo de ajuda.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
folder_id	integer	Sim	Identificador único da pasta onde o artigo será criado.
title	string	Sim	Título do artigo de solução.
description	string	Sim	Conteúdo do artigo em formato HTML.
status	string	Não	Status de publicação: draft (rascunho) ou published (publicado).
agent_id	integer	Não	ID do agente criando o artigo. Por padrão, usa o agente autenticado.
tags	array	Não	Tags para categorizar o artigo.
seo_data	object	Não	Dados de SEO para o artigo.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.

Listar artigos de solução

FRESHDESK_LIST_SOLUTION_ARTICLES

Recupera todos os artigos de solução dentro de uma pasta especificada no Freshdesk.

Parâmetros de entrada

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
folder_id	integer	Sim	Identificador único da pasta de soluções da qual recuperar artigos.
page	integer	Não	Número da página para paginação. Cada página retorna até 30 artigos.

Saída

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
data	string	Sim	Dados retornados pela execução da ação.
error	string	Não	Mensagem de erro caso a execução tenha falhado.
successful	boolean	Sim	Indica se a ação foi executada com sucesso.